Affärsvillkor

GoodGlass s.r.o

Identifikationsnummer: 06517331

Adress: Anenská 58/26, Brno, Postnummer 602 00

För försäljning av varor via den onlinebutik som finns på internetadressen www.mygoodways.com

1 INLEDANDE BESTÄMMELSER

Dessa allmänna villkor (hädanefter "allmänna villkor") för GoodGlass s.r.o., med adress Anenská 58/26, Brno, Postnummer 602 00, identifikationsnummer: 06517331, registrerat i handelsregistret vid Tingsrätten i Brno, avdelning C, post 102544. (hädanefter "säljaren") reglerar i enlighet med bestämmelsen § 1751 stycke 1 i lag nr. 89/2012 Sb., civilkod (hädanefter "civilkod") de ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna för avtalsparterna som uppstår i samband med eller på grund av köpeavtalet (hädanefter "köpeavtal") som ingås mellan säljaren och en annan fysisk person (hädanefter "köparen") via säljarnas internetbutik. Internetbutiken drivs av säljaren på webbsidan som finns på internetadressen www.mygoodways.com (hädanefter "webbsidan"), genom gränssnittet på webbsidan (hädanefter "butikens webbgränssnitt").

1.2. Allmänna villkor gäller inte i fall där personen som avser att köpa varor från säljaren är en juridisk person eller en person som handlar vid beställning av varor inom ramen för sin affärsverksamhet eller inom ramen för sin självständiga yrkesutövning.

1.3 Avvikande bestämmelser från de allmänna villkoren kan avtalas i köpeavtalet. Avvikande överenskommelser i köpeavtalet har företräde framför bestämmelserna i de allmänna villkoren.

1.4 Bestämmelserna i de allmänna villkoren är en integrerad del av köpeavtalet. Köpeavtalet och de allmänna villkoren är upprättade på det tjeckiska språket. Köpeavtalet kan ingås på det tjeckiska språket.

1.5 Texten i de allmänna villkoren kan säljaren ändra eller komplettera. Detta bestämmelse påverkar inte rättigheter och skyldigheter som uppstår under giltighetstiden för den tidigare versionen av de allmänna villkoren.

2. INGÅENDE AV KÖPEAVTAL

2.1. All presentation av varor som finns i butikens webbgränssnitt är av informativ karaktär och säljaren är inte skyldig att ingå köpeavtal angående dessa varor. Bestämmelsen i § 1732 stycke 2 i civilkoden tillämpas inte.

2.2 Butikens webbgränssnitt innehåller information om varor, inklusive angivande av priser för varje vara. Priserna på varor anges inklusive mervärdesskatt och alla relaterade avgifter. Priserna på varor förblir giltiga under den tid de visas i butikens webbgränssnitt. Detta bestämmelse begränsar inte säljarens möjlighet att ingå köpeavtal under individuellt överenskomna villkor.

2.3 Butikens webbgränssnitt innehåller också information om kostnader förpackning och leverans av varor.

2.4 För att beställa varor fyller köparen i beställningsformuläret i butikens webbgränssnitt. Beställningsformuläret innehåller särskilt information om:

• 2.4.1 de beställda varorna (de beställda varorna "lägger" köparen i den elektroniska varukorgen i butikens webbgränssnitt),
• 2.4.2 betalningsmetod för köpesumman av varorna, uppgifter om önskad leveransmetod för de beställda varorna och
• 2.4.3 information om kostnaderna för leverans av varorna (hädanefter gemensamt kallade "beställning").

2.5 Innan beställningen skickas till säljaren ges köparen möjlighet att kontrollera och ändra de uppgifter som köparen har angett i beställningen, inklusive möjligheten för köparen att upptäcka och rätta till fel som uppstått vid inmatning av data i beställningen. Köparen skickar beställningen till säljaren genom att klicka på knappen "KÖP, FÖRBESTÄLLA/BUY/PREORDER". Uppgifterna som anges i beställningen anses av säljaren vara korrekta. Säljaren bekräftar omedelbart efter mottagandet av beställningen detta mottagande till köparen via e-post, till den e-postadress som köparen angav i beställningen (hädanefter "köparens e-postadress").

2.6 Säljaren har alltid rätt att, beroende på beställningens karaktär (antal varor, köpesummans storlek, förväntade fraktkostnader), begära ytterligare bekräftelse av beställningen från köparen (till exempel skriftligt eller per telefon).

2.7 Det avtalsförhållande som uppstår mellan säljaren och köparen bildas genom att bekräftelsen av beställningen (acceptans) skickas av säljaren till köparen via e-post, till köparens e-postadress.

2.8 Köparen samtycker till användning av kommunikationsmedel på distans vid ingåendet av köpeavtalet. Kostnader som uppstår för köparen vid användning av kommunikationsmedel på distans i samband med ingåendet av köpeavtalet (kostnader för internetanslutning, kostnader för telefonsamtal) betalas av köparen själv, och dessa kostnader skiljer sig inte från grundavgiften.

3. Pris på varor och betalningsvillkor

3.1 Priset på varorna och eventuella kostnader för leverans av varor enligt köpeavtalet kan köparen betala till säljaren med hjälp av kontantlösa betalningsmetoder i e-butiken (säljarens konto är 2801327950 / 2010 CZK: 2801327950 / 2010 (IBAN:CZ8820100000002801327950 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX) som hålls av Fio a.s. (hädanefter "säljarens konto").

3.2 Tillsammans med köpesumman är köparen skyldig att betala säljaren även kostnaderna för förpackning och leverans av varorna i överenskommen omfattning. Om inget annat anges, förstås köpesumman även som kostnaderna för leverans av varorna.

3.3 Säljaren begär ingen förskottsbetalning eller annan liknande betalning från köparen. Detta påverkar inte bestämmelsen i artikel. 3.6 i de allmänna villkoren angående skyldigheten att betala köpesumman för varorna i förskott.

3.4 Vid kontantlös betalning förfaller köpesumman till betalning inom tre dagar från ingåendet av köpeavtalet.

3.5 Vid kontantlös betalning anses köparens skyldighet att betala köpesumman vara uppfylld i det ögonblick som det aktuella beloppet krediteras på säljarens konto.

3.6 Eventuella rabatter på varornas pris som ges av säljaren till köparen kan inte kombineras med varandra.

3.7 Om det är vanligt i affärstransaktioner eller om det föreskrivs av allmänt bindande lagar, ska säljaren utfärda en skattedokument – faktura till köparen för betalningar som görs baserat på köpeavtalet. Säljaren är momsregistrerad.

3.8 Enligt lagen om registrering av försäljning är säljaren skyldig att utfärda ett kvitto till köparen. Samtidigt är säljaren skyldig att registrera den mottagna försäljningen hos skattemyndigheten online; vid tekniska avbrott senast inom 48 timmar.

4 ÅNGERRÄTT

4.1 Köparen är medveten om att enligt bestämmelsen i § 1837 i civilkoden kan köparen bland annat inte ångra köpeavtalet om leveransen av varor som har anpassats efter köparens önskemål eller för hans person, eller om köpeavtalet avser varor i förseglad förpackning som konsumenten har tagit ur förpackningen och av hygieniska skäl inte kan returneras.

4.2 Om det inte handlar om fallet som anges i artikel. 4.1 i de allmänna villkoren eller något annat fall där köpeavtalet inte kan ångras, har köparen enligt bestämmelsen i § 1829 stycke. 1 i civilkoden rätt att ångra köpeavtalet inom fjorton (14) dagar från mottagandet av varorna, och om köpeavtalet avser flera typer av varor eller leverans av flera delar, börjar denna tidsfrist från dagen för mottagandet av den sista leveransen av varorna. Ångring av köpeavtalet måste skickas till säljaren inom den tidsfrist som anges i föregående mening. Köparen kan skicka ångring av köpeavtalet bland annat till säljarens verksamhetsadress eller till säljarens e-postadress info@goodglass.cz.

4.3 Vid ångring av köpeavtalet enligt artikel. 4.2 i de allmänna villkoren annulleras köpeavtalet från början. Varorna måste returneras till säljaren inom fjorton (14) dagar från ångringen av avtalet. Om köparen ångrar köpeavtalet, bär köparen kostnaderna för att returnera varorna till säljaren, även om varorna inte kan returneras på vanligt postalt sätt på grund av sin natur.

4.4 Vid ångring av avtalet enligt artikel. 4.2 i de allmänna villkoren ska säljaren återbetala de medel som mottagits från köparen inom fjorton (14) dagar från ångringen av köpeavtalet till köparen, på samma sätt som säljaren mottog dem från köparen. Säljaren har också rätt att återbetala det som köparen har betalat redan vid återlämnandet av varorna av köparen eller på annat sätt, om köparen samtycker till detta och det inte medför några ytterligare kostnader för köparen. Om köparen ångrar köpeavtalet är säljaren inte skyldig att återbetala de mottagna medlen till köparen innan köparen returnerar varorna eller bevisar att varorna har skickats till säljaren.

4.5 Säljaren har rätt att ensidigt kvitta krav på ersättning för skador på varorna mot köparens krav på återbetalning av köpesumman.

4.6 Fram till dess att varorna har mottagits av köparen har säljaren rätt att när som helst ångra köpeavtalet. I så fall ska säljaren utan onödigt dröjsmål återbetala köparen köpesumman, och detta görs kontantlöst till det konto som köparen anger.

4.7 Om en gåva ges till köparen tillsammans med varorna, är gåvoavtalet mellan säljaren och köparen ingått med en suspensiv villkor, att om köparen ångrar köpeavtalet, förlorar gåvoavtalet avseende den gåvan sin giltighet och köparen är skyldig att returnera den givna gåvan tillsammans med varorna.

5 TRANSPORT OCH LEVERANS AV VAROR

5.1 Om transportmetoden avtalas på grundval av en särskild begäran från köparen, bär köparen risken och eventuella ytterligare kostnader förknippade med denna transportmetod.

5.2 Om säljaren enligt köpeavtalet är skyldig att leverera varorna till en plats angiven av köparen i beställningen, är köparen skyldig att ta emot varorna vid leveransen.

5.3 Om det av skäl som beror på köparen är nödvändigt att leverera varorna upprepade gånger eller på annat sätt än vad som angavs i beställningen, är köparen skyldig att betala kostnaderna förknippade med upprepad leverans av varorna, respektive kostnaderna förknippade med ett annat sätt att leverera.

5.4 Vid mottagandet av varorna från transportören är köparen skyldig att kontrollera att varornas förpackningar är intakta och om det finns några skador, ska detta omedelbart meddelas transportören. Om det finns tecken på att förpackningen har brutits och indikerar obehörig åtkomst till försändelsen, behöver köparen inte ta emot försändelsen från transportören.

5.5 Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna vid transport av varor kan regleras av säljarens särskilda leveransvillkor, om dessa utfärdas av säljaren.

6 RÄTTIGHETER VID FELAKTIG PRESTATION

6.1 Rättigheter och skyldigheter för avtalsparterna angående rättigheter vid felaktig prestation regleras av tillämpliga allmänt bindande lagar (särskilt bestämmelserna i § 1914 till 1925, § 2099 till 2117 och § 2161 till 2174 i civilkoden samt lag nr. 634/1992 Sb., om konsumentskydd, i dess senare lydelse).

6.2 Säljaren ansvarar gentemot köparen för att varorna vid mottagandet är fria från fel. Särskilt ansvarar säljaren gentemot köparen för att vid den tidpunkt då köparen mottog varorna:

• 6.2.1 har varorna de egenskaper som parterna har avtalat, och om inget avtal finns, har de sådana egenskaper som säljaren eller tillverkaren har beskrivit eller som köparen har förväntat sig med hänsyn till varornas natur och baserat på den reklam som de har genomfört,
• 6.2.2 är varorna lämpliga för det ändamål som säljaren anger för deras användning eller för vilket varor av denna typ vanligtvis används,
• 6.2.3 motsvarar varorna kvaliteten eller utförandet av den avtalade prov eller modell, om kvaliteten eller utförandet har bestämts enligt den avtalade prov eller modell,
• 6.2.4 är varorna i lämplig mängd, mått eller vikt.
• 6.2.5 och varorna uppfyller kraven i lagstiftningen.

6.3 Bestämmelserna i artikel. 7.2 i de allmänna villkoren tillämpas inte på varor som säljs till ett lägre pris på grund av ett fel för vilket det lägre priset har avtalats, på slitage av varorna som orsakas av deras normala användning, på begagnade varor för ett fel som motsvarar graden av användning eller slitage som varorna hade vid mottagandet av köparen, eller om det följer av varornas natur.

6.4. Köparen har rätt att göra gällande rättigheter för fel som uppstår på konsumentvaror inom 24 månader från mottagandet.

6.5. Rättigheter vid felaktig prestation görs gällande av köparen hos säljaren på säljarens säte eller affärsställe. Tidpunkten för reklamation anses vara den tidpunkt då säljaren har mottagit de reklamerade varorna.

6.6. Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna relaterade till säljarens ansvar för fel kan regleras av säljarens reklamationspolicy.

7 ANDRA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER FÖR AVTALSPARTER

7.1 Köparen förvärvar äganderätt till varorna genom att betala hela köpesumman för varorna.

7.2 Säljaren är inte bunden av några uppförandekoder i förhållande till köparen enligt bestämmelsen i § 1826 stycke. 1 punkt e) i civilkoden.

7.3 Säljaren säkerställer hantering av konsumentklagomål via e-postadressen info@goodglass.cz. Information om hanteringen av köparens klagomål skickar säljaren till köparens e-postadress.

7.4 Om det uppstår en konsumenttvist mellan säljaren och konsumenten angående köpeavtalet eller avtalet om tillhandahållande av tjänster, och denna inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse, kan konsumenten lämna in en begäran om utomrättslig lösning av en sådan tvist till den behöriga enheten för utomrättslig lösning av konsumenttvister, vilket är Tjeckiska handelsinspektionen, med adress Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, organisationsnummer: 000 20 869, webbplats: https://www.coi.cz. Den plattform för online tvistlösning som finns på webbplatsen https://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas för att lösa tvister mellan säljaren och köparen från köpeavtalet.

7.5 Säljaren har rätt att sälja varor baserat på näringsverksamhetstillstånd. Näringslivskontrollen utförs av den behöriga näringslivsmyndigheten inom sitt ansvarsområde. Övervakningen av området för skydd av personuppgifter utförs av Dataskyddsmyndigheten. Tjeckiska handelsinspektionen utövar inom sitt definierade område övervakning av efterlevnaden av lag nr. 634/1992 Sb., om konsumentskydd, i dess senare lydelse.

7.6 Köparen tar härmed på sig risken för förändrade omständigheter enligt § 1765 stycke. 2 i civilkoden.

8 SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

8.1 Skyddet av köparens personuppgifter, som är en fysisk person, tillhandahålls av lag nr. 101/2000 Sb., om skydd av personuppgifter, i dess senare lydelse.

8.2 Köparen samtycker till behandlingen av sina personuppgifter: namn och efternamn, bostadsadress, identifikationsnummer, skatteidentifikationsnummer, e-postadress och telefonnummer (hädanefter gemensamt kallade "personuppgifter").

8.3 Köparen samtycker till att säljaren behandlar personuppgifterna för att genomföra rättigheter och skyldigheter enligt köpeavtalet. Om köparen inte väljer något annat alternativ, samtycker köparen till att säljaren också behandlar personuppgifterna för att skicka information och marknadsföringsmeddelanden till köparen. Samtycket till behandling av personuppgifter i enlighet med denna artikel är inte en förutsättning som i sig skulle förhindra ingåendet av köpeavtalet.

8.4 Köparen är medveten om att han eller hon är skyldig att ange sina personuppgifter (vid registrering, vid beställning gjord från butikens webbgränssnitt) korrekt och sanningsenligt och att han eller hon är skyldig att utan onödigt dröjsmål informera säljaren om förändringar i sina personuppgifter.

8.5 Säljaren kan anlita en tredje part som personuppgiftsbiträde för att behandla köparens personuppgifter. Förutom personer som transporterar varor kommer säljaren inte att överlämna personuppgifter till tredje parter utan föregående samtycke från köparen.

8.6 Personuppgifterna kommer att behandlas under obestämd tid. Personuppgifterna kommer att behandlas i elektronisk form på automatiserad väg eller i tryckt form på icke-automatiserad väg.

8.7 Köparen bekräftar att de angivna personuppgifterna är korrekta och att han eller hon har informerats om att det handlar om en frivillig tillhandahållande av personuppgifter.

8.8 Om köparen anser att säljaren eller personuppgiftsbiträdet (artikel. 8.5) behandlar hans eller hennes personuppgifter på ett sätt som strider mot skyddet av köparens privatliv och personliga liv eller mot lagen, särskilt om personuppgifterna är felaktiga med avseende på syftet med deras behandling, kan han eller hon:

• 8.1.1 begära en förklaring från säljaren eller personuppgiftsbiträdet,
• 8.1.2 begära att säljaren eller personuppgiftsbiträdet åtgärdar den uppkomna situationen.

8.9 Om köparen begär information om behandlingen av sina personuppgifter, är säljaren skyldig att lämna denna information. Säljaren har rätt att begära en rimlig ersättning för att tillhandahålla information enligt föregående mening, vilket inte får överstiga kostnaderna för att tillhandahålla informationen.

9 UTSÄNDNING AV MARKNADSFÖRINGSMEDDELANDEN OCH LAGRING AV COOKIES

9.1 Köparen samtycker till att ta emot information relaterad till varor, tjänster eller säljarens verksamhet på köparens e-postadress och samtycker även till att ta emot marknadsföringsmeddelanden från säljaren på köparens e-postadress.

9.2 Köparen samtycker till att lagra så kallade cookies på sin dator. Om det är möjligt att genomföra köp på webbplatsen och säljarens skyldigheter enligt köpeavtalet kan uppfyllas utan att så kallade cookies lagras på köparens dator, kan köparen när som helst återkalla sitt samtycke enligt föregående mening.

10 AVSLUTANDE BESTÄMMELSER

10.1 Om förhållandet som grundas på köpeavtalet innehåller ett internationellt (utländskt) inslag, avtalar parterna att förhållandet ska regleras av tjeckisk lag. Detta påverkar inte konsumentens rättigheter som följer av allmänt bindande lagar.

10.2 Om någon bestämmelse i de allmänna villkoren är ogiltig eller ineffektiv, eller blir det, ska en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar den ogiltiga bestämmelsen träda i dess ställe. Ogiltigheten eller ineffektiviteten av en bestämmelse påverkar inte giltigheten av övriga bestämmelser.

10.3 Köpeavtalet inklusive de allmänna villkoren arkiveras av säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt.

10.4 Kontaktuppgifter till säljaren: leveransadress: GoodGlass s.r.o, med adress: Anenská 58/26, Brno, Postnummer 602 00, e-postadress: hello(@)mygoodways.com.

I Brno den 30.11.2017

Johan Nilsson